İşi yaparak ilerler, adımı doğruladıkça yazar
Protokol Modu'nda görevi tarif edersin ve asistan işi gerçekten yaparak ilerler. Bir adımın işe yaradığını gördükten sonra o adımı reçeteye yazar; yani kayda giren şey tahmin değil, sahada çalıştığı doğrulanmış bir yoldur.
Takıldığı ya da bir karar gereken yerde durur ve sana sorar. Verdiğin cevap yalnızca o anı çözmez, reçeteye de işlenir — bir dahaki sefere aynı soruyu sormasına gerek kalmaz.
İş bittiğinde "tamamla ve kaydet" dersin. Reçete kütüphaneye girer ve o andan sonra normal bir protokol gibi kullanılabilir.
Doküman yazma faslı ortadan kalkıyor
Klasik yol şudur: iş biter, aradan haftalar geçer, birisi hatırladığı kadarıyla bir prosedür yazar. Ortaya çıkan metin genellikle eksiktir ve gerçekten yapılan işten kopuktur, çünkü hafızadan yazılmıştır.
Protokol Modu'nda kayıt işin kendisiyle aynı anda oluşur. Yöntemi anlatmak için ayrı bir zaman ayırmazsın; bir kere birlikte yaparsınız, yazılı hâli kendiliğinden ortaya çıkar.
Sessiz taslak ve sendeki onay kapısı
Protokol Modu'nu açmayı unutsan bile kayda değer bir tur bittiğinde asistan reçeteyi sessizce taslak olarak yazar. Bu senin akışını bölmez; ekranda bir soru belirmez, arka planda bir not düşülür.
Taslak, sen onaylayana kadar kullanılmaz ve önerilmez. Böylece yanlış anlaşılmış ya da o güne özel bir yöntem sisteme kalıcı olarak yerleşmez.
Onay kapısının sende olması, öğrenmenin kontrolsüz büyümesini engeller. Kütüphanede yalnızca senin "evet, bu doğru yol" dediğin reçeteler durur.
Nereden başlamalı
İlk protokol için doğru aday, ayda birkaç kez tekrarladığın ve her seferinde aynı yerlerde durup düşündüğün bir iştir. Bir dahaki sefere geldiğinde onu Protokol Modu'nda açarsın; bir şey anlatmaya çalışmazsın, işi normalde nasıl yapıyorsan öyle yaparsın. Asistan takıldığı yerde sorar, sen cevaplarsın, iş biter.
Sonunda "tamamla ve kaydet" dediğinde elinde kullanılabilir bir reçete olur. Aynı işi ikinci kez verdiğinde ilk turda cevapladığın sorular tekrar sorulmaz, çünkü cevabın reçeteye işlenmiştir. Kütüphane böyle büyür: tekrar eden her iş, ilk yapıldığı seferde kendi kaydını bırakır.